领导说“这个我很早就说过了”,怎么接?
绝对不要辩解“您没说过”。 就算你真没听过,这一句也赢不了,只会更糟。
标准接法:“是我没记牢,我的问题。您再重复一遍要点,我这次记下来,做完跟您对一遍。”
认下来,然后马上把焦点转到“接下来怎么办”。
如果他真的没说过,事后再找机会用文字确认:“上次您说的X,我记下来执行了”,把口头的话落成文字,以后就不会再扯。
为什么这么说
这类争执的胜负完全取决于谁的位置。你赢了道理,输了关系。先认下来,本质是止损。
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注意。这个场景有风险,别凭直觉回。
绝对不要辩解“您没说过”。 就算你真没听过,这一句也赢不了,只会更糟。
标准接法:“是我没记牢,我的问题。您再重复一遍要点,我这次记下来,做完跟您对一遍。”
认下来,然后马上把焦点转到“接下来怎么办”。
如果他真的没说过,事后再找机会用文字确认:“上次您说的X,我记下来执行了”,把口头的话落成文字,以后就不会再扯。
这类争执的胜负完全取决于谁的位置。你赢了道理,输了关系。先认下来,本质是止损。
还有别的说不出口的话?描述你的具体情况,AI 帮你现场想怎么回。
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